Professionnels et TPE : comment choisir votre standard téléphonique

Mise à jour 06/2014

Dans quel cas ai-je besoin d’un standard téléphonique ?

Les mini-standards sont une solution idéale dans deux cas :

  • Vous souhaitez avoir deux communications simultanées, transférer vos appels d’un poste à un autre ou encore pouvoir mettre vos interlocuteurs en attente.
  • Vous créez ou reprenez une entreprise et vous souhaitez bénéficier des avantages et de l’accueil client d’une installation professionnelle à moindre cout.

Quels sont les avantages techniques d’un mini-standard ? *

  • Vous pouvez avoir 2 communications simultanées ou plus
  • Vos appels peuvent être filtrés puis transférés d’un poste à un autre
  • Vous payez vos communications au meilleur prix grâce aux connexions ADSL
  • Vous n’avez pas à réaliser de câblage dans vos locaux
  • Vous disposez de plusieurs numéros directs d’appel (1 par poste si vous le souhaitez)
  • Vos postes s’appellent entre eux sans frais de communication
  • Vous disposez d’une ou plusieurs boites vocales avec des messages jour / nuit

Comment choisir son mini-standard ?

Il convient dans un premier temps de définir le nombre de lignes dont vous avez besoin. En clair, posez-vous la question du nombre d’appels simultanés que vous souhaitez recevoir ou passer : 1, 2, 3 ou 4 (attention : une communication fax ou terminal de carte bleue compte pour 1 appel, pensez-y…). Une fois ce choix effectué et en fonction de vos lignes existantes, 3 technologies s’offrent à vous :

1. Les mini-standards analogiques : Les mini-standards analogiques représentent la solution la plus utilisée par les entreprises. Pour la mettre en fonction, il vous suffit de disposer d’une, deux ou trois lignes téléphoniques analogiques « classiques » (par exemple : N° Principal + ligne fax) ou d’une ligne analogique et d’une ligne box adsl.

Ce type de raccordement vous permettra de bénéficier de tous les avantages d’un standard téléphonique : passer une appel d’un poste à un autre d’émettre ou de recevoir deux à trois appels simultanément , diffuser une musique d’attente ou encore, et ce, grâce au raccord à votre box adsl, de bénéficier de forfaits illimités de votre opérateur.

Voir toute la gamme mini-standard analogique

2. Les mini-standards numériques : connexion sur ligne Numéris appelée aussi T0. Ce type de ligne proposée par l’opérateur publique vous permet d’avoir 2 (1T0) ou 4 (2T0) appels simultanés et jusqu’à 10 numéros directs. Ces lignes conservent votre ancien numéro et vous permettent aisément d’évoluer vers un standard téléphonique classique si le besoin apparaît un jour. En outre, ces lignes permettent de disposer de numéros directs sur certains de vos postes (ex : N° principal 03 28 07 33 XX, numéro direct du poste « direction » : 03 28 07 33 XX, etc).

Voir toute la gamme mini-standard numérique

3. Les mini-standards IP : mixte IP + analogique. Ces standards vous permettent d’avoir jusqu’à 3 communications simultanées (2 en IP et 1 en analogique). L’avantage étant surtout lié à la connexion IP (votre ligne DSL) sur laquelle vous pourrez disposer d’appels illimités (la plupart des opérateurs internet proposent désormais ce service). Le tout s’installe sans PC, derrière une box internet adaptée ou votre routeur SIP.

Voir toute la gamme mini-standard IP

Faites maintenant votre choix dans notre gamme la plus complète du web ou appelez nous au 0811 653 853 afin que nous vous guidions dans votre choix (prix d’un un appel local depuis un poste fixe).

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