Support et SAV sur Gigaset DX800A

Depuis quelque temps, plusieurs offres de mini-standards Gigaset DX800A sont commercialisées sur la toile à prix cassés. Attention, ces produits ne sont pas des références françaises.

Gigaset France nous a confirmé que ces produits proviennent de l’étranger et par conséquent, ces produits présenteront des risques d’incompatibilité sur le réseau téléphonique français, des risques de bugs et un logiciel non adapté.

D’autre part, en cas de mise en jeu de la garantie, Gigaset France ne sera pas, systématiquement, en mesure de réparer le produit étranger (étant donné les variantes d’un pays à l’autre). Les délais d’échange seront donc plus importants puisque les produits seront retournés vers le pays d’origine.

Pour repérer les DX800A officiels « Gigaset France », assurez-vous que la référence du produit soit bien : S30853-H3100-N101.
(Exemple de référence étrangère : S30853-H3100-B101)